|
|
Organisaties worden veelal weergegeven in een organigram. De formele lijnen zijn daarmee getekend.
Nu zijn er sterk hiërarchisch ingestelde bedrijven maar ook losser georganiseerde bedrijven.
Voor een deel hangt dit samen met de aard van de werkzaamheden en de culturele achtergronden van het bedrijf.
In alle studies naar organisatiecultuur is hierop gewezen.
figuur 1 - het organigram
Toch weet iedereen dat informatie zich weinig aantrekt van de formele lijnen. Vaak bestaan er sterke informele structuren.
Een aantal sleutelfiguren is bepalend voor de manier waarop informatie door de organisatie stroomt. Een kerngroep is
verantwoordelijk voor een groot deel van cultuur- en kennisdeling.
In plaats van vast te houden aan de formele structuur alleen, kan het gebruiken van het informele netwerk een krachtige aanvulling zijn
op het bestaande besturingsmodel.
figuur 2 - netwerk diagram: hoe werkt de organisatie
Door de informele structuur inzichtelijk te maken, krijgt u ook de mogelijkheid om de kracht hiervan te gebruiken. Veel managers laten zich
verrassen doordat zaken anders lopen dan volgens de formele lijnen te verwachten zou zijn. In grote organisaties is dat ook onvermijdelijk.
Inzicht in de manier waarop informatie door de organisatie gaat, geeft de mogelijkheid om de impact van uw boodschap beter in te schatten.
Dit maakt het bovendien mogelijk om efficiënter te communiceren.
Waar de onbekende netwerken voorheen vaak als contraproductief
werden ervaren, kunt u juist voordeel behalen door gebruik te maken van de bestaande netwerken. Het is een zeer efficiënt instrument
om de organisatiedoelen dichterbij te brengen.
De uitdaging is om de organisatie niet meer te zien als een organigram maar daadwerkelijk als een samenstelsel van netwerken.
Welk bedrijf zet als eerste een overzicht van haar netwerk in het jaarverslag in plaats van het organigram?
|